En Slippers Chile, nos comprometemos a ofrecerte un servicio rápido y seguro para que recibas tus productos de forma eficiente. A continuación, te detallamos nuestras condiciones de envío:

1. Envíos a Santiago:

   • Los pedidos serán procesados y enviados dentro de un plazo de 2 a 3 días hábiles a partir de la confirmación de pago.

2. Envíos a Regiones:

   • Los pedidos fuera de Santiago serán procesados y enviados dentro de un plazo de 3 a 5 días hábiles a partir de la confirmación de pago.

3. Modelo de Pago:

   • Pago al recibir: Te ofrecemos la posibilidad de realizar el pago al recibir el pedido en la dirección indicada. Este modelo es práctico y seguro, garantizando que pagues solo cuando recibas tu producto.

4. Envío Gratis:

   • Ofrecemos envío gratuito para todos los pedidos, sin importar el monto o destino.

5. Tiempo de Entrega:

   • El tiempo de entrega puede variar dependiendo de la ubicación del destino y el servicio de la empresa de transporte (BLUE EXPRESS). No obstante, te aseguramos que trabajamos para que tu pedido llegue lo más rápido posible.

En Slippers Chile, nos importa tu satisfacción. Si no estás conforme con tu compra, ofrecemos una política de devoluciones clara y sencilla:

1. Plazo para Devoluciones:

   • Puedes solicitar la devolución de tu compra dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del pedido.

2. Condiciones de la Devolución:

   • El producto debe estar en su estado original, sin uso, con las etiquetas intactas y en su empaque original.

   • Las devoluciones no son aceptadas si el producto ha sido utilizado o dañado por el cliente.

3. Proceso de Devolución:

   • Para realizar una devolución, envíanos un correo a contacto@slipperschile.shop solicitando la devolución e indicando tu número de pedido y el motivo de la misma.

   • Una vez aprobada la devolución, te enviaremos instrucciones sobre cómo devolver el producto a nuestra bodega en Pudahuel, Santiago.

4. Reembolsos:

   • Los reembolsos se procesarán una vez recibamos el producto y verifiquemos su estado. El reembolso se realizará al mismo medio de pago utilizado en la compra.